3 punti su cui riflettere
1. Perché hai bisogno del marketing
Il marketing dovrebbe essere una priorità non delegabile di ogni impresa ma molto spesso non si ha il tempo per pensarlo, attuarlo e poi seguirlo.
Però pensaci un attimo: come è possibile fare in modo che le persone rivolgano l’attenzione al tuo prodotto/servizio rispetto a quello dei concorrenti se non comunichi nulla dei benefici che dà e dei problemi che risolve?
2. Conoscere il ritorno dell'investimento.
Partiamo con un esempio: 200 volantini con 200 buoni sconto da consegnare presso il punto vendita sono sicuramente un investimento migliore (perché misurabile) rispetto a 200 volantini generici che andranno sicuramente a tappezzare le strade.
Ancora oggi, ci sono tante attività che gettano soldi importanti in carta priva di efficacia. Questo è solo un esempio banale… la lista è lunga… soprattutto online.
3. Niente creatività. Solo analisi dei dati.
Un bel video, senza una strategia alle spalle, quasi certamente resta tale. Bello. Ma non credo che interessi molto a te che lavori per cercare di guadagnare e non chiudere bottega.
Ogni strumento adottato deve dare un risultato reale per capire quello che stiamo facendo e quanto abbiamo ottenuto da questo investimento. Non è possibile lavorare alla cieca.
Come vanno le cose
Linguaggio accademico.
In questo mondo è prassi consolidata parlare di brand identity, brand awareness, lead generation, conversioni, CTA, CTR, display advertising, e tante altre terminologie “tecnico-accademiche” che ti fanno scappare la voglia di iniziare a capirci qualcosa e soprattutto a investirci.
Ma se proprio devi farlo, cosa fai? Ti butti sperando che ti vada bene?
Menu à la carté.
Sito web a 500€, e-commerce a 1500€, gestione social 50€, scegli tu dal menu. Tanto tu paghi e io faccio solamente quello che mi chiedi. Senza strategia né un minimo di filo logico.
Ovviamente sono ironico… Ho citato il modus operandi che va per la maggiore. Poi mi trovo a dover spiegare ai professionisti il perché dei loro soldi sono andati a finire in un buco nero.
Follower, like e tanta creatività.
Ormai si fa a gara tra chi ha più like sulla pagina Facebook o seguaci sul proprio profilo Instagram. Senza poi considerare la creazione di contenuti grafici altamente costosi e privi di efficacia.
Se ci aggiungiamo anche l’esistenza di certi personaggi che offrono pacchetti all-inclusive “like e follower” finti tanto per alzare un po’ i numeri (che non contano) capisco perché molti professionisti di PMI stiano ben distanti da questo mondo.
Come dovrebbero andare
Linguaggio chiaro e semplice.
Le informazioni devono arrivarti chiare, semplici e precise, prive di tecnicismi in modo tale che tu possa scegliere con attenzione le soluzioni proposte e interpretare i dati con facilità senza sforzo e in tempi rapidi.
Nel mio blog (è lo spazio riservato agli articoli) trovi le news e i segreti del mestiere scritte come ti ho appena detto: dirette, semplici e prive di paroloni.
Il marketing è analisi di mercato.
Il marketing è analisi di mercato. Non centra nulla con la pubblicità creativa se non in minima parte.
Devi sempre conoscere cosa stai facendo e che risultati stai avendo. Diversamente rischi di vedere sfumato il tuo investimento perché non ne hai il controllo.
I risultati che hanno peso.
Ogni investimento di marketing (tradizionale o digitale che sia) deve avere come scopo finale la produzione di numeri di “peso”, quali l’aumento delle vendite, il profitto, le conversioni e tutto ciò che serve per far andare avanti l’attività generando possibilmente un surplus da reinvestire nella strategia adottata.
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Dicono di me
Competente e preparato, Roberto è stato per me, in questi 4 anni, un ottimo “motivatore” per la realizzazione di alcuni traguardi professionali, grazie alla sua consulenza sempre aggiornata.
Ha realizzato il mio sito web, gestito la mia pagina Facebook e curato metodicamente la fase di acquisizione dei clienti, sapendo cogliere e rappresentare gli aspetti più essenziali del mio lavoro.
Licia Cagnoni
Chef & Foodstylist
Per un anno ho avuto il piacere di collaborare con Roberto, che ha dimostrato sempre molto impegno e disponibilità. Affronta i problemi tipici (comunicazione social, servizio al cliente, gestione delle promozioni, ecc…) di un’attività di abbigliamento come la mia, con delle soluzioni rapide ed efficaci. E’ un professionista che fa sentire costantemente la sua presenza.
Erica Cangelosi
Titolare EightySix Board Shop
Professionale ed eticamente ineccepibile, collaboro con Roberto da 3 anni ormai e non ho mai avuto problemi. Se si presentava un inconveniente si è sempre reso disponibile nel trovare una soluzione. Lo consiglio a chi cerca un collaborare con una visione a 360° di una attività, etico e corretto. Qualità sempre più rare sul mercato del lavoro.
Karim Moustafa
Titolare FitArt Studio